営業のコツやマナーの極意

競合商品・サービスを一覧でまとめておく、これで他社のどこが強いのか、逆に自社はどこが勝っているのかが簡潔に分かるものなのです。
これさえあれば、「お客様の状況であれば、他社製品よりも自社製品を」といったトークの流れを作りやすくなってくるもの。
以上の強みを「営業ツール：コンピタンス・シート」のようにまとめると便利になってきます。
これらの強みを軸にしてアプローチや訪問時の営業を行うわけです。
その目的は
（１）簡潔に伝えること
（２）トークを自分の土俵に引きずり込むこと
というところにあるもの。
相手に時間を取らせている以上は、回りくどい言い方ばっかりになってしまい内容が薄いということがないようにしましょう。
営業というのは、十分に製品・サービスの説明をして理解をしてもらう。
それとともに情報交換の場にもなってくるということなのです。
============================
対策を始めるのに時期は関係ありません。

「どうしてこんなにお金や交渉のことで悩むのだろう。。。」と悩んでいるのはもうおしまいです。
ここで、すべての正しいやり方が解説されています。

予算の範囲内なら受注確度はかなり高くなるものです。
でも、予算を超えてしまいそうであっても大きな問題とはならないのです。
それはなぜかといいますと、担当者の抱える課題を共有できるまで聞き出した後の提案書だからです。
そういうものは、営業マンと担当者との共著共作のような形になっている。
そのため、価格圧力というのはそれほど大きくならないのでしょう。
このため、相見積りなどであっても勝てる可能性が高くなっているのです。
つまり、営業マンの手腕はいかに担当者の本音を引き出せるか。
というこの一点にかかっていると言ってもいいのではないか。
もちろん現実には、担当者が営業マンに伝える情報を調整して競わせるとかいった様々なケースが起こりえるものです。
なので、理想的な形としては、期待を上回る事を常にイメージしていきましょう。
=======================
口下手克服を始めるのに時期は関係ありません。

「どうして口下手なのだろう。。。」と悩んでいるのはもうおしまいです。
ここで、会話のすべての正しいやり方が解説されています。

■コア・ターゲットは誰かということ
例えば、排熱量を改善した環境志向ワークステーションの販売というケースを想定すると
（１）従業員数500名以上
（４）業績拡大、新サービスの発表を行っていて、環境問題に関心が高いという
（２）利益率が高い
（３）金融業界や自動車会社のデザイン部門など高いパフォーマンスを望んでいる
といった属性を重ねていきましょう。
より売りやすいコア・ターゲット企業の姿が浮かび上がってくるのではないでしょうか。
ニーズ・ウォンツ・マトリックスなどでは属性が曖昧になりがち。
なので、このように文章にして明確にイメージしていった方が良いでしょう。
■成功・失敗事例があります
製品・サービスの成功事例や失敗事例も予めまとめておいた方が良いだろう。
商談が進んでいくと、必ず聞かれる話題なのです。
成功事例はもちろん、失敗事例もどういう状況での失敗が起こったのかを正直に押さえておけば、信頼感が増すものなのです。
失敗事例を聞かれた場合「ほとんどのお客様に満足していただいております」と答えるのも良いかもしれない。
でも、事例を出すことも二つの意味で効果がある。
一つは、何が何でも売ろうとしているのではないという意味があります。
もう一つとしては、失敗事例を把握しているということは、きめ細かいアフターフォローを行っているというメッセージにもなるのではないでしょうか。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
勉強を始めるのに時期は関係ありません。
「どうして英語が上達しないのだろう。。。」と悩んでいるのはもうおしまいです。

ここで、勉強法のすべての正しいやり方が解説されています。

コア・ターゲットが「どういう属性の企業か」という意味なのです。
通常、ターゲットとなる企業というのは、かなり広く設定されているはずですね。
でも、それをそのままリスト化して営業で網羅しようとしたら、努力してもいっこうに売れない結果となるにちがいありません。
より売れそうな相手とか、楽な営業ができそうな企業の属性をあぶり出す。
優先的に営業をかけるのは営業の定石にもなっているのです。
例えば、人材派遣会社や広告会社の営業部門では、企業から配信されるプレスリリースがあります。
それを毎日読んでいるところがあるのです。
これは新製品の発表をした企業というのは、事業拡大のための人材採用や販促広告を出す可能性が非常に高いという理由からです。
飛び込み営業とか、どこかから購入したリストの「あ」から順番にアプローチするより。
それよりずっと効率がいいことは容易に想像がつくのである。
この場合は、属性として「新製品・サービスを発表した」という項目が想定される。
しかしながら、商材によってより多くの項目が必要になる場合もあるのである。
（１）従業員数
（３）業務内容
（４）企業情報
（２）利益率（低い：コスト削減が必要、高い：リスク回避の投資が可能）
などを項目として考えましょう。
商材のニーズが高そうな属性を挙げれば分かりやすいのではないでしょうか。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
最近よく広告で宣伝されている「藤田茂男※盆栽上達法」 は

実際にこの方法をやってみたら本当に盆栽が理論的に上達できた、
難しかったことが簡単にできるようになった、やり方に関する悩みがなくなったと評価の高い方法ですね。

営業クオリティーは準備で決まるものです
ここからアプローチ・ヒアリング・プレゼン・クロージングといった具体的な営業フローに入っていきます。
必要な準備もせずにいきなりアプローチを始めるとなかなか成果が上がらないということはあきらかです。
いくら電話を掛けてもアポが取れないのです。
訪問してもキーマンに接触できないなどといった悩みを抱えている営業マンというのは、この事前情報整理をせずにただ売ることばかり考えていることが多いのです。
企業の担当者にしてみても、売り込まれることは迷惑になるもの。
そもそも素人に事業上の問題点を説明している暇などないというもの。
なにより、相手の事情も考慮せずとにかく売りつけてやろうという意図が見え隠れする人からは誰も買わないものなのです。
法人営業というのはプロ相手にプロが売るものだという事を忘れないでおきましょう。
担当者と同じ課題を共有しているのです。
その解決のお手伝いができるという立場で相手から本音を聞き出すためには、営業マンも事前にプロとしての知識を集めておく必要があるのです。
もちろん本当のプロには到底及ばない、その業界の事情、ニュースなどに詳しいといったレベルくらいにはなっておきたいものです。
そうすれば、営業活動のロスは最小限に抑えられるのです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
自宅にいながら簡単に短期間で、蓄膿症を治すことができると評判なんです。

自力で蓄膿症を改善するための行動を始めるには遅すぎると思わないでください、、
あなたが蓄膿症を解消することは、いつでも十分可能なんですよ。

確かに、営業は人間個人が行うものだけに組織的に強化するのは難しいと思われがちです。
ロジカルに考えれば十分に可能なのです。
例えば製品の生産効率を向上させるとき、検査段階に時間がかかっているにもかかわらず組立て要員を増やしても製造総数を増やすことは出来ない。
それと同じように、営業においても顧客ニーズを十分把握しないままプレゼンや見積りを行っても受注は出来ないのです。
一次訪問で挨拶だけをする場合と顧客が抱えている問題を聞き取るのとでは、その後の提案内容に大きな差が出ますよね？
それと同じようにボトルネックになっている部分を改善するためには、全体のプロセスや計測すべき指標を把握しなければいけないという点で営業も同様ということになります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
薄毛の自力克服を始めるのに時期は関係ありません。

「どうして、自分の髪の毛は薄いのだろう？」と悩んでいるのはもうおしまい、ここで、高額なお金を必要とせずに改善するすべての正しいやり方が解説されています。

・　最近の若手セールス人はＦＡＸを利用してユーザーに対する良き販促をする人が多いようですね。用件を綴る前に｢あなたをハッピーにする言葉｣　｢人生の羅針盤となる言葉｣を入れてＦＡＸすれば相手の心を開かしめる効果もあります。ＦＡＸの用紙はかなり大きいから｢トクする情報｣なんて入れて送ってみるのもいいでしょう。

・　｢説明しに来ました｣としか言わないのはだめです。売りに来ました、と口にしたことは一度もないのです。｢自分は説明者であってセール人ではない、買う買わぬはお客様の勝手｣という気持ちでいるということす。

・　日本人の場合、名刺を渡せば向こうからも頂けますが、その折に、相手の発言のポイント、年齢、出身地、趣味など書き入れておくと後で役に立つものです。もちろん、別れた後ですることで、名刺交換の場でサラサラと書き入れたりしてはいけないでしょうが。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

英会話の勉強を始めるのに時期は関係ありません。

「どうして、自分は英会話が苦手なんだろう？」と悩んでいるのはもうおしまい、ここで、独学で英会話を勉強するすべての正しいやり方が解説されています。

・　内向型の人間は初めの１年ぐらいは、全く売れずに悶々としますが、我慢して辞めずにいると、２年目、人によっては３年目あたりから、自分に合うセールスのやりかたをつかんですごく成績をあげ、３年目の終わりあたりから社内のﾄｯﾌﾟセールスマンに加わる、というデータがあります。

・　自分なりの〝押しの言葉〟を考え、それを無意識のうちに口にできるまで、あらかじめ反復練習をしておいてください。

・　話し方は下手でも、話の内容のおもしろさで勝負すればよいのですよ。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝－
勉強を始めるのに時期は関係ありません。

「どうして、上手くマスターすることができないんだろう？」と悩んでいるのはもうおしまい、ここで、勉強のすべての正しいやり方が解説されています。

・　私たち内向型人間は研究熱心だし調査好き。
この特性を活かして今の自社製（商）品、業界商品について徹底的に商品知識を培っていくなら、必ずﾄｯﾌﾟセールスの仲間入りはできますよ

・　一日１００軒の軒並み訪問より、確実な１件の紹介を頂くほうが成約の可能性が高いものです。人疲れ、人酔いする人なら信用づくりに励んでください、紹介また紹介で１軒１軒コツコツとアタックしていけばよいわけです。

・　雑談恐怖症の私は｢話のタネの仕入れ｣のために、毎日、一般紙からスポーツ紙、あらゆる週刊誌から趣味の雑誌までくまなく読むことにしているというのも成功のポイントかと思います。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
復縁をするのに時期は関係ありません。

「どうして、寄りを戻すことができないんだろう？」と悩んでいるのはもうおしまい、
ここで、復活愛のすべての正しいやり方が解説されています。

・　｢誠意でつかんだ紹介｣は、信頼感もあり、新たなる契約に結びつく可能性も非常に高いものです。この種の人脈は、｢パーティ人脈｣なんかより、ずっと質の高い人脈。お客様に紹介を頂くことで、｢質の高い人脈｣を少しずつ広げていけばそれでよい。

・　内向型営業スタッフの王道とは、この｢教え、役立ちながら売るコンサルティングセールス｣になる。

・　商品自体の事細かな情報を伝えることは重要なことだが、相手の人生に役立つ情報を伝えることも同じように大切なことです。

・　すかれなくとも信用を築くことができたなら仕事はスムーズに運ぶものです。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ゴルフ上達トレーニングをするのに時期は関係ありません。

「私はどうして、ゴルフが上手くならないんだろう」と悩んでいるのはもうおしまい、
ここで、スイング改善などのすべての正しいやり方が解説されています。